外交学院法律诊所课程要求每个小组必须代理真实案件，将理论运用于实际。在全部四个课程小组中，第四小组努力寻找案源，并率先获得突破，于2012年3月23日联系到一起美容整容纠纷案。

    经前期多次电话沟通后，第四小组在3月26日和当事人徐女士进行了会见。会见面谈中，由李慧玲提问，魏子杭笔录，郑坤和许路仝观察补充。通过当事人的叙述，我们了解到这是一起因整容而引起的民事纠纷。2011年12月3日，徐女士在西北美容院做生活美容时，经店内工作人员反复劝说，在不了解手术风险且未签订书面协议的情况下作了包括隆鼻、垫下巴、瘦脸及消除法令纹在内的四项整容手术，花费共计45700元。然而手术不仅没有达到预期的美容效果，鼻子、下巴处还严重红肿凸起，整容失败。此后，在美容院的牵线搭桥下，徐女士进行了一系列的术后修复，但已无法恢复到术前状态，且可能留下疤痕。此次整容失败对徐女士造成了严重的财产和精神损失。在了解案件案情及徐女士的要求后，我们为其提供了该案在法律上的分析及可能获得的救济，提示她注意证据的收集和保全，我们建议她首先选择和解解决，并承诺一个星期内给出详尽的方案。

    经查阅相关法律规定，并结合本案实际情况，3天后我组为徐女士起草了与美容公司的和解协议书，提出了包括保证后续治疗、退还手术款，赔偿误工费及精神损失费四项请求。徐女士拿着书面的协议书及术前术后照片等证据与美容店交涉，引起了西北美容公司老总的重视。考虑到私下协商是实现双方利益最大化的最佳途径，双方最终达成共识，即通过协商达成和解以解决争议。

2012年4月1日，在事先碰面讨论协商策略和谈判底线后，我组成员李慧玲、郑坤、魏子杭陪同徐女士到约定地点和美容公司老总及其律师见面。在法律诊所同学与其律师商谈无法达成共识后，诊所同学建议当事人徐女士与美容院老总直接沟通。最终，经过当事双方的妥协退让，双方达成和解：由美容公司赔偿徐女士各项损失共计58000元，并负责后续治疗及其产生的相关费用。李慧玲、郑坤及美容公司法律顾问共同起草了和解协议书，当事双方签字按手印，协议生效。委托人徐女士对此结果十分满意，本案终于快速、圆满解决。

经过此次真实的案件代理，法律诊所成员对法律适用有了更深刻的理解，对处理法律纠纷有了全新的认识，为今后走入法律岗位、成为一名真正的法律人积累了宝贵的经验。

（注：为保护当事人隐私，此处人名、公司名均为化名）